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倾听，是寻求最佳解决方案的起始——怎样发掘孩子真正的需求

劳拉是个爱看书的孩子，她读了很多书，而当下，她的心头号是一本叫做《甲虫、臭虫和蝴蝶》的书。不过这本书并不属于她，而是爸爸帮她从公共图书馆借来的。尽管如此，由于劳拉太过喜欢这本书，她还是坚持说这本书是属于她的。这一天，劳拉又和爸爸、哥哥一起去图书馆，她念念不忘的还是这本《甲虫、臭虫和蝴蝶》，而且志在必得。谁知道劳拉用尽了各个查理交给她的查询方法，找了半天也没有在书架上找到这本书的踪迹，直到她看见有人把这本书取走。她伤心极了，幸好有聪明的哥哥查理在。他在和妹妹的交谈中了解到了妹妹为什么如此喜欢这本书，于是开始按照他的口味、他的标准为他推荐别的书，直到找到了劳拉真正的最爱。查理又一次取得了胜利，无论刁钻的妹妹提出什么难题，在查理面前都能迎刃而解。

对于小孩子来说，这是一本有趣的故事书，在这本书里，他们看到了和自己那么相像的小书虫劳拉因为爱一本书而相信那本书也同样爱自己，就如同自己最亲密的朋友，所以会有因为爱而“独占”的念头。我们可以把这种想法归咎于“自我中心”，但却不能因此而责备孩子自私。对于他们而言，区分对象的所有权并不是一件容易的事情，他们需要几年甚至更久的时间才能明白什么东西是只属于自己的，什么东西是自己的但是可以和别人分享，什么东西是别人的但自己可以分享，什么东西是只属于别人的自己无法分享。他们还需要明白什么时候通过什么代价才能获得别人的分享，这种分享不等于自己就占有了这个对象。

所有这些，我们仅仅通过言语是无法告诉孩子的，只能在面对具体的事件时，一方面接受她们“还不能完全理解”这个事实，而不是斥责他们自私、霸道、贪心等，另一方面不断地告诉他们：这个是你的，你有权处理；那个是别人的，你可以提出请求，但是别人也可以拒绝。同时，当我们通过购买、租借、交换等方式，获得某样东西时，也可以对他讲解为什么这样东西现在暂时或者永久的属于我们，我们对他有什么权利或者义务。

最好的教育来自于成人自身的行为影响，当我们不强迫孩子分享自己心爱的东西，我们遵守规则、不占有不该属于自己的东西，我们按时归还租借的东西，我们保护属于自己的东西时，孩子就会慢慢理解关于所有权中权利和义务的关系，慢慢获得正确的物权意识，懂得尊重别人的权利，也懂得合理维护自己的权利并承担自己的义务。